Ochrana osobních údajů

Účinné od 16. října 2026

Nahrané fotografie jsou to nejcitlivější, co nám svěříte. Používáme je jen k výrobě vašeho kalendáře a mažeme je, jakmile je nepotřebujeme.

Prodávající

reyo s.r.o.
Topolová 2290, 393 01 Pelhřimov, Česká republika
IČO: 30042836
Nejsme plátci DPH.
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 36984.
E-mail: info@rokyo.cz
Telefon: +420 736 137 766

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je prodávající uvedený výše. Ve všem, co se týká údajů, se na nás obraťte na info@rokyo.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Objednávka: jméno, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa, obsah a stav objednávky, údaje o platbě. Návrh kalendáře: fotografie, které nahrajete, texty vlastních událostí a rozvržení listů. Účet, pokud si ho založíte: e-mail, jméno a heslo v podobě, ze které ho nejde zpětně přečíst. Newsletter, pokud se přihlásíte: e-mailová adresa a kdy a kde jste souhlas dali. Oslovení a narozeniny, pokud je vyplníte (při registraci, v účtu nebo u newsletteru): jak vás máme oslovovat a datum narození. Když oslovení nevyplníte, odhadneme ho z křestního jména a příjmení (například podle koncovky -ová), jen abychom vás v e-mailu správně oslovili. Co vyplníte sami, má vždy přednost a můžete to kdykoli změnit nebo smazat. Přehled nákupů pro nabídky: co jste u nás koupili, kdy a za kolik, a přibližný kraj podle PSČ doručovací adresy. Z toho skládáme skupiny (například „koupili dětský plakát“), aby vám chodily jen nabídky, které se vás týkají. E-maily od nás: které jsme vám poslali, zda jste je otevřeli a na který odkaz jste klikli, a osobní slevové kódy, které jsme vám vydali, a zda jste je použili. Provoz webu: technické záznamy serveru nutné pro bezpečnost a ladění chyb.

3. Proč je zpracováváme

Plnění smlouvy — bez jména, adresy a vašich fotek kalendář nevyrobíme ani nedoručíme. Právní povinnost — daňové a účetní doklady musíme archivovat po dobu stanovenou zákonem, u faktur 10 let. Oprávněný zájem — ochrana webu před zneužitím a obrana našich nároků. Dále nabídka zboží podobného tomu, které jste u nás koupili, na e-mail z objednávky (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.), rozdělení zákazníků do skupin podle nákupů a odhad oslovení ze jména. Tyto nabídky můžete odmítnout hned v pokladně („Nechci dostávat tipy na podobné produkty“) a pak kdykoli jedním kliknutím v každém takovém e-mailu. Proti rozdělování do skupin můžete vznést námitku na info@rokyo.cz. Souhlas — u newsletteru a u data narození (posíláme k němu přání). Odhlásit se dá z každého e-mailu i napsáním na info@rokyo.cz; datum narození smažete v účtu nebo nám napište.

4. Jak dlouho je držíme

Fotografie mažeme 30 dnů po expedici objednávky. Tisková data držíme 90 dnů, kdyby bylo potřeba dotisknout reklamaci. Rozpracované návrhy, které nikdo neobjednal, mažeme po 30 dnech. Údaje z objednávek držíme po dobu záruční lhůty a promlčecích lhůt, účetní doklady po zákonnou dobu. Účet a jeho údaje smažeme, jakmile o to požádáte — kromě dokladů, které musíme ze zákona archivovat.

5. Komu je předáváme

Dopravci, kterého si zvolíte, předáváme jméno, adresu a kontakt pro doručení. Poskytovateli platební brány předáváme údaje nutné k provedení platby. Číslo platební karty se k nám vůbec nedostane. Poskytovateli hostingu a zálohování, který je zpracovatelem a údaje pro sebe nepoužívá. Web i databáze běží v datacentrech ve Frankfurtu; provozovatelé hostingu jsou americké firmy, proto případný přenos do USA probíhá jen v rámci Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek EU. Poskytovateli odesílání e-mailů, který je zpracovatelem a e-maily jen doručuje. Když v liště na webu souhlasíte s měřením, údaje o návštěvě zpracovávají Google a Meta (podrobně v části Cookies) a mohou být předány do USA v rámci Data Privacy Framework. Nikomu jinému. Osobní údaje neprodáváme.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a na vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu — včetně nabídek a rozdělování do skupin; námitce proti nabídkám vyhovíme vždy a hned. Stačí napsat na info@rokyo.cz. Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

7. Cookies

Nutné cookies používáme vždy — drží přihlášení, obsah košíku a odkaz na rozpracovaný návrh. Bez nich by web nefungoval a souhlas k nim zákon nevyžaduje. Měření návštěvnosti a reklamy se spustí jen tehdy, když v liště na webu kliknete na „Souhlasím". V „Nastavení" v liště můžete souhlasit jen s jedním z nich — třeba s měřením návštěvnosti, ale ne s reklamou. Souhlas i odmítnutí platí 12 měsíců, pak se zeptáme znovu. Google Analytics nám ukazuje, které stránky lidé navštěvují a kde se v nákupu zaseknou, abychom web mohli zlepšovat. Údaje zpracovává společnost Google Ireland Limited. Meta pixel nám pomáhá poznat, jestli reklamy na Facebooku a Instagramu přivádějí lidi, kteří o naše výrobky stojí. Údaje zpracovává společnost Meta Platforms Ireland Ltd. Oba nástroje pracují s údaji o návštěvě — které stránky a výrobky jste si prohlédli, z jakého zařízení, co jste vložili do košíku a v jaké hodnotě jste objednali (bez jména, adresy a e-mailu). Údaje mohou být předány do USA v rámci Data Privacy Framework mezi EU a USA. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu. Bez souhlasu se měření nespustí.